У физических лиц при сотрудничестве с микрофинансовой организацией нередко возникают споры. Финансовый омбудсмен выступает в роли примирителя и разрешает споры, не доводя дело до суда.


Путь к примирению

Конфликтные ситуации при получении займа или других услуг можно легко разрешить, если обратиться за помощью к общественному органу. Необходимо:

1. узнать свои права, которые детально изложит примиритель;

2. выслушать соответствующие рекомендации.

В период рассмотрения проблемы, заявителя обязывают не прибегать к судебному процессу.

Финансовый омбудсмен расширяет свои полномочия

Заемщик, имеющий долг в размере менее 500 000 рублей имеет право на реструктуризацию своего кредита. Данные требования может предъявить омбудсмен, как банку, так и МФО.

Более того, иногда кредиторы самостоятельно предлагают проблемным клиентам такую процедуру. Таким образом, организации идут навстречу гражданам, имеющим финансовые трудности.

Меры по реструктуризации долга

Меры, которые выдвигают заемщику по правилам перестройки структуры долговых обязательств, имеют следующие направления:

1. каникулы по уплате процентов основного долга;

2. увеличение срока выплат;

3. снижение процентной ставки по займу;

4. перевод кредита из одной валюты в другую.

Депутаты РФ поддержали решение о том, чтобы финансовый омбудсмен получил право выдавать должникам (сумма долга менее 500 000 рублей) соответствующий документ о реструктуризации.

Заключение

Проводимая работа по решению вопросов должников не всегда эффективна. Проблема кредитных организаций заключается в нежелании реструктурировать долги клиентов. Существует мнение, что люди необдуманно берут займы в разных кредитных структурах. Освободив определенные денежные средства, они могут отправиться к конкуренту, чтобы погасить другой кредит.

Поэтому, если расширить возможности омбудсмена, банковские и микрофинансовые учреждения будут просто обязаны подчиниться и провести процедуру реструктуризации долга, что существенно поможет многим клиентам избежать судебных разбирательств.



Вам понравится:





Возврат к списку

Отзывы


Platiza делает ставку на технологичность

Александр Уваров

Директор по взаимодействию с инвесторами и акционерами и стратегическим коммуникациям Platiza

Онлайн мошенники атакуют МФО

Бюро кредитных историй ОКБ и сервис онлайн-займов Money Man подготовили исследование о количество мошеннических заявок в онлайн МФО. Результаты поражают. За прошедший год их число увеличилось в полтора...

Праздник приходит к клиентам МФО. Обзор предновогодних акций

Клиента любой компании всегда радует, когда помимо услуги он получает дополнительные бонусы. Особенно приятно получать подарки в преддверие новогодних праздников. Портал ТопЗаймов.рф собрал информацию...

Популярные предложения
Займ на карту Кукуруза.
Займ на карту Кукуруза.
От 3000 до 21000 руб. Под 1% в день. С 18 лет. Без справок и поручителей!