Для многих клиентов микрофинансовых организаций информация о том, что их долг продан коллекторам, звучит как гром среди ясного неба.

МФО не отличаются особой настойчивостью при общении с недобросовестными заемщиками. Конечно, они посылают уведомления, письма, звонят с требованием погасить долг, но этим их методы и ограничиваются.

Коллекторы действуют куда более назойливо. В новостях можно прочитать немало страшилок про их методы давления на должников. Но, продажа долга, не конец света. Если заемщик узнал о ней, ему необходимо придерживаться очень простых правил.

Всегда требовать доказательства продажи долга

Продажа микрофинансовой компанией долга должна быть оформлено документально. Если вас начинают доставать звонками коллекторы необходимо сначала потребовать у них назвать имя и фамилию и прислать копию документа, на основании которого они требуют выплат. Им может быть либо агентский договор с микрофинансовой организацией либо договор цессии (переуступки права требования долга).

Всегда требовать полный расчет по кредитному счету

Обычно микрофинансовые организации присылают заемщикам уведомления о продаже их долга. Но может случиться, что они просто забудут это сделать и звонки коллекторов станут сюрпризом для заемщика. В подобных случаях необходимо обратиться в микрофинансовую организацию и потребовать доказательства продажи долга и выписку по кредитному счету: расчет  всех начисленных процентов, проведенных платежей, начисленных штрафных санкций по займу. Когда вся информация будет у вас на руках, вы сможете проверить правильность начисления процентов.

Тщательно проверять правильность начисления процентом и штрафных санкций по займу

По новым правилам проценты по микрозайму на срок до одного года не должны превышать сумму долга более чем в четыре раза. Если вы увидели, к примеру, что сумма долга составляет 180 тысяч рублей, сумма займа - 30 тысяч рублей, а сумма начисленных процентов  - 150 тысяч рублей, то можно на совершенно законных основаниях выплатить микрофинансовой компании только 150 тысяч рублей

Сразу обращаться в правоохранительные органы, если коллекторы пытаются “повесить” на вас дополнительные платежи.

Еще один распространенный вариант нарушения прав заемщика – комиссии и штрафы, которые ему начисляет агентство по взысканию долгов. По закону вы должны выплатить только сумму долга перед МФО и ни рублем больше. А всякие дополнительные платежи, которые на вас пытаются “повесить” коллекторы, являются отличным поводом пожаловаться в правоохранительные органы.

Всегда пытаться договориться с коллекторами о снижении суммы долга

Сотрудники агентств по взысканию долгов всегда пытаются запугать должника рассказами о неотвратимости выплаты полной суммы долга, огромных штрафных санкциях за неуплату. При общении с ними следует помнить, что обычно долги микрофинансовых организаций приобретаются всего за 1%-5% от их реальной стоимости, а взыскать их удается с очень небольшого количества заемщиков.

Поэтому следует спокойно объяснять коллекторам, что полная сумма является для вас неподъемной и предлагать погасить задолженность единовременным платежом в размере 20%-50% от суммы долга. Скорее всего, коллекторы будут очень рады такому предложению.




Возврат к списку

Отзывы


 Стоимость данных о клиенте будет снижаться одновременно с развитием  направления Big Data

Алиса Новикова

Руководитель направления PR департамента маркетинга [смсфинанс }

Шанс стать управляющим и даже региональным руководителем группы есть у каждого менеджера

Юрий Попик

председатель Совета директоров МФО «Центрофинанс»,

Что могут рассказать о посетителях портала ТопЗаймов.рф их мобильные устройства

Существует теория о том, что данные о мобильном телефоне помогают в оценке поведения и платежеспособности заемщика микрофинансовой организации. Специалисты ТопЗаймов.рф провели собственное исследование....

Охота на нелегальных кредиторов. Как ЦБ собирается бороться с “серыми” МФО

Массы контрафактной продукции на торговых точках уже никого не удивляет. Подделки и фальсификат – частые гости на прилавках. Не обошла эта тенденция и рынок финансовых услуг. Но регулятор не пускает...

Популярные предложения
Займ на карту Кукуруза.
Займ на карту Кукуруза.
От 3000 до 21000 руб. Под 1% в день. С 18 лет. Без справок и поручителей!