Вы всё ещё думаете, что ваш аккаунт в социальных сетях просто средство для общения с людьми? Это совсем не так, ведь он даже может помочь получить микрозайм.

Многие МФО действительно изучают страницы своих пользователей в социальных сетях. Конечно же, этот фактор не является основным, но довольно часто в профилях пользователей имеются такие материалы, которые могут кардинально повлиять на решение финансовой компании по выдаче займа.

Какие компании анализируют профили соц сетей при оценке заемщика?

Проверять аккаунты своих клиентов в социальных сетях МФО стали недавно. Делается это с той целью, чтобы ещё раз перестраховаться и не выдать деньги тому, кто может их не вернуть. Изучают личные данные не все компании, однако следует позаботиться о своей странице если вы берете микрозайм в одной из этих организаций:

  • Mili;
  • Займо;
  • Fingooroo;
  • Platiza.ru;
  • Займер.
На наши вопросы ответил генеральный директор микрофинансовой компании MILI - Леван Назаров

- Что подтолкнуло вас на использование такого метода оценки заемщика?

- Данный подход позволяет перейти на совершенно новый уровень оценки кредитных рисков, в особенной степени, это касается моделей с дистанционным обслуживанием клиента. Поскольку нашим клиентам нужны денежные средства без промедлений – принимать решение быстро и качественно. То есть, это в чистом виде win-win ситуация: клиентам предоставляется лучший сервис на рынке, а мы получаем прогнозируемый кредитный риск. Наше приложение в социальных сетях установили 400 тыс. клиентов.

- Оправдывает ли он себя? Какие данные являются для вас наиболее важными?

Процесс, безусловно, себя оправдывает. Для нас имеют значения такие параметры как:

  • Окружение, друзья и родственники.
  • Музыкальные пристрастия.
  • Качественный анализ текста в ленте клиента.
  • Скорость роста контента в ленте клиента.
  • Все ненормальные количественные отклонения в активностях.
  • Участие в группах.

- Пользователи какой социальной сети чаще всего обращаются в вашу компанию?

-  Большая часть наших заемщиков это пользователи соцсети «ВКонтакте» их доля составляет почти 50%, на втором месте «Однокласники» - доля ~40% и оставшиеся 10% - пользователи Facebook.


Для того, чтобы добиться положительного ответа, перед подачей заявки пересмотрите свою страницу. В первую очередь убедитесь, что на вашей стене нет никаких подозрительных рекламных записей. Нужно дать понять, что страницей пользуетесь только вы и причём давно. Хорошо если сохранились какие-то ваши записи несколько летней давности. Проверьте правдивость и точность заполнения личных данных, таких как дата рождения, город проживания, семейное положение и т.д. Эта информация должна обязательно сходиться с той, которую вы указали в заявке на получение средств.


На наши вопросы ответил генеральный директор микрофинансовой компании "Займо", работающей в сфере краткосрочных займов онлайн - Евгений Ждановских

Евгений Ждановских- Используете ли вы при оценке заемщика данные из его аккаунтов в социальных сетях?

- Да, мы используем информацию о заемщиках из таких социальных сетей, как Facebook и Vkontakte. Компанию Займо в первую очередь интересует «качество» страницы клиента в социальных сетях. Например, мы смотрим, ведется ли страница клиентом лично на протяжении некоторого времени и не выглядит ли она как будто только что созданной. Также мы сравниваем данные, которые предоставлены на личной страничке клиента в социальных сетях, с данными, предоставленными им в заявке на получение займа. В первую очередь это касается данных о месте работы, учебы, а также семейном статусе.

- Может ли несоответствие аккаунта заемщика вашим требованиям явиться основной причиной отказа в выдаче займа?

Нет, нам важна когерентность всех данных о клиенте. Для этого компания использует алгоритмы машинного обучения, при помощи которых выполняется анализ сведений о клиенте. Результаты скоринга данных каждого нового клиента сопоставляются со статистическими данными «хороших» (вернувших микрозаём) и «плохих» (ненадёжных) клиентов и на этой основе выносится решение о выдаче займа или его отказе. Разработанная компанией технология собирает нужную информацию буквально за секунды и мгновенно выносит оценку, основанную приблизительно на пятнадцати тысячах показателей.

- Какие данные являются для вас наиболее важными?

- Мы собираем поведенческую информацию клиента в сети, метаинформацию и личную информацию, которую предоставляет о себе клиент. Наши алгоритмы анализируют личную информацию, которую предоставил в своей заявке клиент, с информацией, полученной от третих лиц, например списки интерпола, сотрудничество с бюро кредитных историй и т. д., а также с информацией, которую мы можем найти о заемщике в сети интернет, например, IP-адрес клиента, страничка клиента в социальных сетях, следы, оставленные клиентом в интернете, информация по мобильным платежам. Вся информация, которую мы можем собрать о клиенте, важна нам. 


Аккаунт хорошего заемщика!

Каким же критериям должен соответствовать аккаунт, обладателю которого смогут беспрепятственно выдать микрозайм? Постарайтесь, что бы ваша страница максимально соответствовала следующим факторам:

  1. Чем больше лет вашей страничке тем лучше. Если же профиля у вас до сих пор нет, создайте его как можно быстрее.
  2. Страница не должна выглядеть пустой или ненастоящей. Ведите активное общение, обменивайтесь данными со своими друзьями. Дайте понять, что страница “живая”.
  3. Не будьте сильно многословны в своих постах. Старайтесь вкладываться в 200 символов на пост. Таким образом вы покажете, что умеете кратко и лаконично выразить свою мысль.
  4. Семейное положение – женат/замужем. Один из положительных факторов, но если вы одиноки, врать не стоит.
  5. Старайтесь оставлять на своей странице поменьше негативных, а больше положительных эмоций. Покажите, что в вашей жизни всё хорошо.
  6. Большинство ваших друзей так же должны соответствовать всем вышеперечисленным параметрам. 


Аккаунт плохого заемщика!

Конечно же, МФО не откажет вам основываясь лишь на том, что увидит на вашей странице в социальной сети. Но наличие таких факторов может негативно отразиться на решении компании:

  1. Несоответствие данных с указанными в анкете на получение микрозайма.
  2. Неадекватные ответы и записи на стене.
  3. Много негатива, который вы пытаетесь передать из своей жизни.
  4. Пустота и видимость только созданной страницы.
  5. Не точность и многословность в выражениях.
  6. Наличие в друзьях только людей без постоянного места работы или заблокированных и ненастоящих страниц.
  7. Наличие друзей находящихся в черных списках МФО, которые не вернули займ, либо совершали длительные просрочки при их выплате.
Как улучшить свой профиль перед обращением в МФО?

Что бы не рисковать и снизить вероятность получения отказа, перед подачей заявки на получение займа следует улучшить свою страничку в социальной сети. Для этого нужно выполнить несколько шагов.

  1. В первую очередь проверьте достоверность всей введенной вами информации о себе. Подробнее напишите о своей жизни, увлечениях, близких, досуге. Всё это станет доказательством того, что это профиль реального человека, а не мошенника, который его только создал.
  2. Пройдитесь по списку своих друзей. Удалите все заблокированные страницы, а также людей, которых вы не знаете. Оставьте только тех, с кем вы лично знакомы.
  3. Пролистайте все свои записи и примерно подсчитайте по сколько символов каждая из них. Удалите или редактируйте слишком длинные сообщение с не точным выражением мысли.
  4. Покажите на своей странице, что вы тот человек, которому можно доверять. Укажите место работы, свои навыки, образование и прочие факторы, указывающие на вашу платежеспособность. 
  5. Не меняйте свои старые аккаунты на новые, ведь чем больше его возраст, тем больше к вам доверия от МФО.

Дарья Кузнецова специально для ТопЗаймов.рф


Возврат к списку

Отзывы


 Стоимость данных о клиенте будет снижаться одновременно с развитием  направления Big Data

Алиса Новикова

Руководитель направления PR департамента маркетинга [смсфинанс }

Шанс стать управляющим и даже региональным руководителем группы есть у каждого менеджера

Юрий Попик

председатель Совета директоров МФО «Центрофинанс»,

Заглянуть в будущее. Что ожидает финансовый рынок в ближайшие годы

Рынок микрофинансирования находится на рубеже большого перелома. Главным фактором развития компаний становятся технологии, мелкие компании постепенно вытесняются с рынка, на сегмент микрофинансирования...

Что могут рассказать о посетителях портала ТопЗаймов.рф их мобильные устройства

Существует теория о том, что данные о мобильном телефоне помогают в оценке поведения и платежеспособности заемщика микрофинансовой организации. Специалисты ТопЗаймов.рф провели собственное исследование....

Популярные предложения
Займ на карту Кукуруза.
Займ на карту Кукуруза.
От 3000 до 21000 руб. Под 1% в день. С 18 лет. Без справок и поручителей!