Что делать если заемщик не отдает долг?
Отказ заемщика от выполнения своих долговых обязательств по возврату денежных средств является нередким случаем. Главное – заимодателю не поддаваться негативным эмоциям, а придерживаться четких правил взыскания займа.
Основные этапы
Принудительный возврат финансов, которые переданы во временное пользование, делится на четыре основных пункта:
- планирование действий;
- внесудебное взыскание;
- судебное разбирательство;
- исполнительное производство.
Причем придерживаться данного плана необходимо вне зависимости от того, кем приходится заемщик и где он проживает, имеются ли расписки или договор на передачу займа. Стоит также подготовиться к тому, что весь процесс взыскания может длиться не один месяц с довольно большими затратами нервов.
Планирование
На этом этапе потребуется с максимальным хладнокровием оценить сложившуюся ситуацию. Здесь необходимо учитывать все, даже самые мельчайшие, нюансы: наличие документального подтверждения передачи денежных средств, социальный статус заемщика и место его проживания, обширность контактных данных родственников клиента, морально-психологический портрет и т.д.
Исходя из проанализированной информации, стоит четко рассчитать все действия по возврату задолженности с возможными нюансами. Для этого потребуется спланировать частоту телефонного и визуального контакта с заемщиком, просчитать вероятные схемы погашения по типу реструктуризации, определить максимальное время на внесудебное взыскание.
Досудебный возврат
На данном этапе есть два возможных пути развития событий: клиент идет на контакт или нет. В обоих вариантах нив коем случае нельзя использовать угрозы. Необходимо понимать, что возврат задолженности – это проблема как одной, так и другой стороны конфликта.
Если заемщик отвечает на телефонные звонки и даже готов встретиться, то стоит с пониманием относиться к сложившейся ситуации. Эти действия являются первым знаком, что у него есть желание вернуть займ. Потребуется провести встречу с клиентом и, опираясь на его доходы, составить возможный план возврата денежных средств.
Если заемщик скрывается и отказывается идти на контакт, то необходимо переходить к следующему этапу взыскания, при наличии документального подтверждения долга. В случае отсутствия расписок или договора займа потребуется выполнить определенные действия.
Если нет расписки или договора о передаче денежных средств
Согласно законодательству свидетели не могут использоваться как доказательная база при судебном разбирательстве финансовых споров. Поэтому, используя диктофон, в телефонном режиме необходимо получить от заемщика подтверждение передачи займа, его сумму, наличие процентов и конечный срок погашения. Либо вытянуть эту информацию в электронной переписке. Именно эта информация и может стать доказательством финансовой сделки для суда.
Отсутствие конечной даты возврата долга в расписке
Если заемщик отказывается вернуть денежные средства из-за отсутствия конечной даты, то достаточно будет заказным письмом выслать требование о возврате займа. Дата его получения является моментом, когда необходимо отдать финансы заимодателю.
Судебное разбирательство
При полном отсутствии каких-либо результатов предыдущего этапа стоит переходить к обращению в суд. Для этого подготавливается перечень документов:
- заявление;
- копии документов о задолженности или электронные доказательства ее наличия;
- квитанции об уплате госпошлины.
Далее потребуется принять участия во всех заседаниях. В зависимости от ситуации можно воспользоваться услугами адвоката или юриста. Стоит сразу отметить, что адвокат зачастую необходим при отсутствии документального подтверждения займа и при больших суммах долга.
Исполнительное производство
После полученного положительного решения необходимо обратиться в исполнительную службу, которая находится по месту проживания должника. Работа с данной службой может проводиться как самостоятельно, так и с помощью юридических или коллекторских фирм. Последний вариант самый дорогостоящий, но и самый продуктивный.
