Большинство заемщиков МФО допускают просрочку платежа из-за финансовой неграмотности

02.07.2016

В российском секторе микрокредитования наблюдается стремительный рост онлайн МФО. По прогнозам экспертов, через несколько лет их доля сравняется с долей оффлайновых компаний. Поэтому все больше микрофинансовых организаций выбирают гибридную модель развития, в рамках которой кредиты выдаются как в офисах, так и в интернете.Одной из таких МФО стала “МигКредит”. По словам директора компании по развитию бизнеса Динары Юнусовой, в рамках перехода на гибридную модель компания провела ряд исследований об особенностях поведения заемщиков.

Одной из главных причин выдачи займов как через офисы, так и в интернете стала потребность в охвате небольших городков и сельской местности. В таких мелких населенных пунктах нецелесообразно открывать офисы, тем не менее в них проживает немало людей, которые могут стать потенциальными заемщиками микрофинансовой организации. И благодаря возможности подать заявку через интернет они получат доступ к услугам микрокредитования.

Динара Юнусова отметила, что в “МигКредит” тщательно изучили отношение клиентов к различным способам оформления займов. Они готовы оформлять потребительские займы в офисах компании, но более мелкие суммы (займы до зарплаты) предпочитают получать через интернет. Также в МФО проводили исследования о причинах, по которым заемщики допускают просрочку платежей.

Выяснилcя парадоксальный факт: большинство заемщиков не вовремя погашают долг не по причине каких-то финансовых неурядиц, а из-за обыкновенной финансовой безалаберности. Таким образом, чтобы снизить процент просрочки, микрофинансовым организациям вместо внедрения продвинутых систем скоринга необходимо просто поработать над повышением финансовой грамотности заемщиков и настроить эффективную систему их оповещения.

В рамках перехода на гибридную модель в “МикКредит” анализировали и кредитную историю заемщиков, которые подают заявки через интернет. Оказалось, что порядка 20% клиентов МФО могло получить кредит в банках, но они предпочли обратится в микрофинансовую организацию. Это могло происходить по самым разным причинам: более высокой скорости оформления займа в МФО, нежелании собирать документы для кредита в банке и т.д. Важно одно – доверие к микрофинансовым организациям стремительно растет и население постепенно перестает относится к ним, как к компаниям, где можно взять деньги, если больше нигде не дают. А начинает воспринимать МФО как реальную альтернативу банкам.


Александр Светлов специально для ТопЗаймов.рф

Вам понравится:



Обсуждение


введите символы