Новые МФО, которые не смогут предложить ничего нового, уйдут с рынка


Александр Артёмов, генеральный директор [смсфинанс },рассказал порталу Топзаймов.рф о главных событиях и основных трудностях в истории компании, а также о факторах успеха для микрофинансовой организации.

На какие проекты вы равнялись, когда только начали работать на рынке микрокредитования?

Задумывая [ смсфинанс }, мы не ставили задачей создать копию Wonga или кого-либо еще. Мы хотели протестировать бизнес-идею в среде, где всё ей противоречит, но, в то же время, в среде,которая для нас является родной и понятной. Действительно, отечественный рынок в 2010 году не был готов к онлайн-микрозаймам,с какой точки зрения ни смотри законы, доступные данные, идентификация, платёжная инфраструктура, механизмы суда и последующего взыскания, кредитоспособность населения и т.д. Но мы ввязались в эту историю, создали MVP (Minimal Viable Product) и нашли поддержку у инвесторов, которые знали этот бизнес за пределами нашей страны. Если говорить о том, кто попадал в пул анализируемых компаний, то это Wonga, ряд скандинавских и прибалтийских сервисов.

Почему было выбрано название смсфинанс и насколько оно отражает текущую модель выдачи займов компании?

Одно из западных названий для подобного вида займов —«sms loan», поскольку активация происходит через SMS. Рынок только зарождался;—даже устоявшегося названия для продукта в нашей стране ещё не было. К сожалению, «смс-заём» в РФ не прижился, а прижился скорее «онлайн-микрозаём» и «онлайн-заём до зарплаты». Тем не менее, наш бренд уже сформировался, у него высокая узнаваемость, да и SMS по-прежнему занимают существенную часть коммуникаций, хотя присутствует и альтернатива.

Можете назвать самые большие трудности, с которыми вы столкнулись в процессе развития компании?

С обратной стороны моей визитки написано «Don’t panic!». Трудности в этом бизнесе подстерегают буквально ежедневно, однако мы всегда рассматриваем их как возможности. Вместе с правильными людьми можно преодолеть любые трудности, потому что ;трудности ;просто становятся задачами и решаются. Возможно, вещь,которую мы не сможем решить в обозримом будущем без посторонней помощи —это преодоление скепсиса относительно морально-этической стороны этого бизнеса. Но и это просто задача, правда без быстрого решения.

Можете ли выделить главные события в истории компании?

Первый заём, обретение своего фирменного стиля, внедрение новой CRM, переезд в большой офис, внедрение предиктивной телефонии собственной разработки, присоединение второго бренда—всё это безусловно,моменты, насыщенные эмоциями. Отдельно стоят финансовые события: реализованный интерес инвесторов к нашему MVP, выход на положительный cash-flow и break even point. Однако наши главные события,несомненно, ещё впереди. Мы хотим быть среди тех компаний, которые полностью «обелят» и «цивилизуют» рынок сверхкоротких денег, а также привнесут в наш финтех другие интересные продукты.

Можете назвать ключевые факторы успеха для микрофинансовой организации?

К сожалению, в этот бизнес пришло очень много людей, видящих только огромные проценты в договоре и не понимающих, что даже с ними они легко окажутся в убытке. Ключевой фактор успеха—то персонал и их профессиональные и личностные характеристики, которые позволят создать прибыльную юнит-экономику, реалистичную бизнес-модель, планировать и реализовывать стратегические и тактические задачи.

Реально ли открыть микрофинансовую организацию«с нуля»в данный момент, и чтобы вы посоветовали предпринимателям, которые решатся заняться микрокредитованием в 2016 году?­

На текущий момент рынок идет к консолидации: новые игроки, которые не предложат ничего принципиально нового, скорее всего, потерпят неудачу. В сегменте онлайн появилось требование о минимальном размере собственных средств в 70 млн. рублей, следовать которому не так просто в период, когда ты еще не генерируешь прибыль. Предпринимателям я бы посоветовал искать новые для отечественного рынка модели. Наивно предполагать, что всё, что можно сделать в финтехе,уже сделано.