Андрей Петков на форуме FinMicro

05.10.2015 – Москва. Генеральный директор онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» Андрей Петков принял участие в панельной дискуссии «Микрофинансовые организации в условиях будущего» на ежегодном форуме FinMicro в Москве.

пятков.pngВ ходе дискуссии представители микрофинансовых компаний обсудили ряд вопросов по развитию микрокредитования в ближайшей перспективе. Как изменится рынок микрозаймов в будущем? Приводим тенденции отрасли в комментариях Андрея Петкова:

В каких новых, нетрадиционных каналах продаж клиенты смогут получить онлайн-кредитование в 2016-2017 гг.?

В ближайшее время увидим переход еще большего количества МФО из оффлайн в онлайн, развитие продуктовой линейки в сторону классических банковских продуктов - потребительских кредитов, а также предложения дополнительных сервисов клиентам.

Многие МФО уже сейчас тестируют программы POS-кредитования. Не исключено, что в скором времени клиент сможет оформить онлайн-займ непосредственно в магазине через мобильное устройство. Также в планах микрофинансовых организаций - развитие партнерских программ с популярными интернет-сервисами, например, сервисами покупки билетов. Удобство использования и доступность для клиентов – главные приоритеты в разработке новых видов услуг.

Преимущества автоматизированной выдачи займов через робота: скорость принятия решений по заявкам.

Микрофинансовые организации, работающие в онлайн-режиме, должны отвечать высоким стандартам качества обслуживания. Скорость принятия решений, мгновенное реагирование и быстрота консультирования клиента на любом этапе взаимодействия с компанией определяют эффективность взаимодействия с заемщиками. Бизнес компании «Честное слово» - это на 60% - современные информационные технологии, и на 40% - финансы. Наша цель - максимально автоматизировать все процессы, от получения заявки до выдачи займа клиенту. Это позволит увеличивать скорость принятия решения и исключит человеческий фактор: ошибки, сговор. Поэтому, должным образом запрограммированный робот в нашем случае выполнит свою работу быстрее и более качественно, чем человек. Так автоматизация всех процессов позволяет клиенту получить решение по заявке особенно быстро. В результате мы повышаем скорость обслуживания наших клиентов и минимизируем риски мошенничества.

Как МФО смогут получить подтверждение данных об официальных доходах заемщика?

Как известно, ЦБ в тестовом режиме разрешил банкам получать доступ к информации о доходах потенциальных заемщиков от Пенсионного фонда РФ. Этот проект является замечательной альтернативой предоставлению справки о зарплате с места работы и копии трудовой книжки клиента. К сожалению, процесс взаимодействия кредитных организаций с ПФ еще не отлажен, т.к. необходимо решить главный вопрос: как сократить время на передачу и обработку данных, настроить скорринговую систему.  Компания «Честное слово» выразила готовность выступить в роли тестера в настройке автоматизации процессов обмена информацией с ПФР.

Ежегодный форум микрофинансовых организаций, организованный издательским домом «Регламент», проходил 30 сентября 2015 г. в Москве. Его участниками стали более 100 экспертов финансового рынка России, ведущие топ-менеджеры МФО и банков.





Возврат к списку

Отзывы


 Стоимость данных о клиенте будет снижаться одновременно с развитием  направления Big Data

Алиса Новикова

Руководитель направления PR департамента маркетинга [смсфинанс }

Шанс стать управляющим и даже региональным руководителем группы есть у каждого менеджера

Юрий Попик

председатель Совета директоров МФО «Центрофинанс»,

Заглянуть в будущее. Что ожидает финансовый рынок в ближайшие годы

Рынок микрофинансирования находится на рубеже большого перелома. Главным фактором развития компаний становятся технологии, мелкие компании постепенно вытесняются с рынка, на сегмент микрофинансирования...

Что могут рассказать о посетителях портала ТопЗаймов.рф их мобильные устройства

Существует теория о том, что данные о мобильном телефоне помогают в оценке поведения и платежеспособности заемщика микрофинансовой организации. Специалисты ТопЗаймов.рф провели собственное исследование....

Популярные предложения
Займ на карту Кукуруза.
Займ на карту Кукуруза.
От 3000 до 21000 руб. Под 1% в день. С 18 лет. Без справок и поручителей!