Андрей Петков на форуме FinMicro

05.10.2015 – Москва. Генеральный директор онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» Андрей Петков принял участие в панельной дискуссии «Микрофинансовые организации в условиях будущего» на ежегодном форуме FinMicro в Москве.

пятков.pngВ ходе дискуссии представители микрофинансовых компаний обсудили ряд вопросов по развитию микрокредитования в ближайшей перспективе. Как изменится рынок микрозаймов в будущем? Приводим тенденции отрасли в комментариях Андрея Петкова:

В каких новых, нетрадиционных каналах продаж клиенты смогут получить онлайн-кредитование в 2016-2017 гг.?

В ближайшее время увидим переход еще большего количества МФО из оффлайн в онлайн, развитие продуктовой линейки в сторону классических банковских продуктов - потребительских кредитов, а также предложения дополнительных сервисов клиентам.

Многие МФО уже сейчас тестируют программы POS-кредитования. Не исключено, что в скором времени клиент сможет оформить онлайн-займ непосредственно в магазине через мобильное устройство. Также в планах микрофинансовых организаций - развитие партнерских программ с популярными интернет-сервисами, например, сервисами покупки билетов. Удобство использования и доступность для клиентов – главные приоритеты в разработке новых видов услуг.

Преимущества автоматизированной выдачи займов через робота: скорость принятия решений по заявкам.

Микрофинансовые организации, работающие в онлайн-режиме, должны отвечать высоким стандартам качества обслуживания. Скорость принятия решений, мгновенное реагирование и быстрота консультирования клиента на любом этапе взаимодействия с компанией определяют эффективность взаимодействия с заемщиками. Бизнес компании «Честное слово» - это на 60% - современные информационные технологии, и на 40% - финансы. Наша цель - максимально автоматизировать все процессы, от получения заявки до выдачи займа клиенту. Это позволит увеличивать скорость принятия решения и исключит человеческий фактор: ошибки, сговор. Поэтому, должным образом запрограммированный робот в нашем случае выполнит свою работу быстрее и более качественно, чем человек. Так автоматизация всех процессов позволяет клиенту получить решение по заявке особенно быстро. В результате мы повышаем скорость обслуживания наших клиентов и минимизируем риски мошенничества.

Как МФО смогут получить подтверждение данных об официальных доходах заемщика?

Как известно, ЦБ в тестовом режиме разрешил банкам получать доступ к информации о доходах потенциальных заемщиков от Пенсионного фонда РФ. Этот проект является замечательной альтернативой предоставлению справки о зарплате с места работы и копии трудовой книжки клиента. К сожалению, процесс взаимодействия кредитных организаций с ПФ еще не отлажен, т.к. необходимо решить главный вопрос: как сократить время на передачу и обработку данных, настроить скорринговую систему.  Компания «Честное слово» выразила готовность выступить в роли тестера в настройке автоматизации процессов обмена информацией с ПФР.

Ежегодный форум микрофинансовых организаций, организованный издательским домом «Регламент», проходил 30 сентября 2015 г. в Москве. Его участниками стали более 100 экспертов финансового рынка России, ведущие топ-менеджеры МФО и банков.





Возврат к списку

Отзывы


Бой с тенью. Сможет ли микрофинансовый рынок избавиться от “серых” МФО

Засилье “серых” кредиторов является одной из главных проблем российского рынка микрофинансирования. По данным ЦБ, за 2016 год регулятор выявил 1600 нелегальных заемщиков. Это кажется очень крупной...

Онлайн мошенники атакуют МФО

Бюро кредитных историй ОКБ и сервис онлайн-займов Money Man подготовили исследование о количество мошеннических заявок в онлайн МФО. Результаты поражают. За прошедший год их число увеличилось в полтора...

Популярные предложения
Займ на карту Кукуруза.
Займ на карту Кукуруза.
От 3000 до 21000 руб. Под 1% в день. С 18 лет. Без справок и поручителей!